Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Diyetisyen Pınar Ergül ("Veri Sorumlusu") tarafından, www.diyetisyenpinarergul.com internet sitesi ("Site") üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Adres: Folkart Time, Kazımdirik, 296. Sk. No: 8, Ofis 1 Blok Kat: 3 Ofis No: 312, 35220 Bornova/İzmir
E-posta: info@diyetisyenpinarergul.com  · Telefon: 0553 447 73 31

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad, (fatura için isteğe bağlı) T.C. Kimlik Numarası.
  • İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, ödeme durumu, kargo takip bilgileri, talep ve mesaj kayıtları.
  • İşlem güvenliği bilgileri: giriş kayıtları, oturum bilgileri, IP adresi.
  • Pazarlama/analitik bilgileri: çerezler aracılığıyla toplanan gezinme verileri (bkz. Çerez Politikası).

Ödeme kartı bilgileriniz Site tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Sipariş sürecinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi ve faturalandırma,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin yanıtlanması, destek sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
  • Site güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak; pazarlama/analitik amaçlı çerezler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin ifası için kargo/lojistik firmaları (Yurtiçi Kargo), ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu (PayTR), yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile Site altyapısının işletilmesi için hizmet alınan bilişim tedarikçileri ile KVKK md. 8 ve 9 çerçevesinde ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Veri Sorumlusu'na başvurarak;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@diyetisyenpinarergul.com adresine e-posta ile veya yukarıda belirtilen posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Site'de; hizmetin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler ile ziyaretçi davranışını anlamak amacıyla kullanılan analitik/pazarlama çerezleri (Google Analytics, Google Tag Manager) kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin sunulabilmesi için gereklidir. Analitik/pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız hâlinde çalıştırılır; Site'ye ilk girişinizde gösterilen çerez bildirimi üzerinden tercihinizi belirtebilir, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.